AllerTO è la piattaforma informatica di allertamento del Comando provinciale Vigili del Fuoco di Torino per il proprio personale volontario costituita da una intefaccia web e da applicazione mobile (App).

Ogni Vigile volontario, tramite il proprio accesso autenticato alla piattaforma Web, è in grado di ricevere gli interventi dalla Sala operativa 115 e visualizzare il dettaglio dei dati nonche' la posizione geografica degli stessi. Attraverso l'apposita App, installata sul proprio device, è possibile ricevere l'allertamento, visualizzare i dati relativi l'intervento e raggiungere il luogo dell'evento, nonche' inviare messaggi, foto e filmati.

App prelevabile da qui:

Piattaforma Web

Modulo di "Visualizzazione generale"

1- Visualizzazione elenco degli interventi ricevuti/in corso/conclusi per sede di competenza.

2- Visualizzazione (su Mappa) della posizione dell’intervento e degli utenti disponibili alla chiamata ricevuta.

3- Visualizzazione della disponibilità dichiarata dal personale VVD (con scadenza a tempo).

Creare eventi personalizzati a gestione interna (questa selezione non influisce con il sitema di gestione di allertamento della SOP 115 del Comando VVF).

Visualizzare le notifiche ricevute alla piattaforma web.

Visualizzare dettagli del profilo distaccamento.

Pannello di controllo Web

Dal pannello di controllo è possibile:

Visualizzare elenco e dettaglio utenti.

Visualizzare storico interventi ricevuti e gestiti.

Inviare messaggistica al personale della sede.

Verificare la ricezione delle chiamate per ogni utente (Registri push).

App AllerTO

Gestione e utilizzo dell'App:

Una volta effettuato l'accesso all'App attraverso la procedura di verifica dell'utente, è possibile ricevere l'allertamento proveninte dalla SOP 115 .

Le schermate principali disponibili sono:

1- Nuovi interventi (sara' visualizzato l'elenco delle chiamate ricevute per il giorno selezionato dal calendario).

2- Interventi Terminati (sara' visualizzato l'elenco degli interventi presi in carico e conclusi per il giorno selezionato dal calendario).

3- Elenco notifiche ricevute (messaggi e interventi ricevuti) cliccando sul simbolo della campanella .

4- Simbolo dei tre puntini: Profilo personale/ Impostazioni personali/ Disconnessione dall'app.

5- Selezione dell'operatività generale e personale dell'utente utilizzando il tasto di spunta accanto alla data.

Ricezione e gestione Intervento

Descrizione:

Una volta effettuato un primo accesso, le credenziali vengono memorizzate all'interno del dispositivo mantenendo l'App sempre attiva anche se chiusa.

Per ricevere le notifiche e i relativi interventi è necessaria una connessione alla rete sempre attiva come avviene per le maggiori app social come ad es. whatsapp.

Anche a dispositivo in standby, all'invio da parte della sala operativa dell'intervento, si riceve una notifica con emissione di una suoneria dedicata di allertamento, cliccando sulla notifica avviene automaticamente l'apertura dell'App, viene visualizzato un riepilogo dell'intervento con la presenza di alcune informazioni primarie ( Intervento di ISTITUTO/SOCCORSO, orario di chiamata,Indirizzo intervento, n° interno di riconoscimento e stato dell'intervento.

Toccando la schermata si aprono i dettagli dell'intervento e da qui è possibile gestirlo a livello personale.

Gestione allertamento intervento ricevuto

Descrizione:

Cliccando sull'indirizzo si apre una schermata di mappa con l'indicazione del punto dell'intervento, dalla quale successivamente è possibile aprire il navigatore installato nel vostro dispositivo tramite bottone dedicato in alto a destra.

L'utente ha la possibilità di rispondere utilizzando i bottoni presenti in basso.

Il primo utente che apre l'intervento avrà a disposizione i bottoni DISPONIBILE oppure NON DISPONIBILE dal secondo utente in poi i bottoni disponibili diventano : DISPONIBILE/NON DISPONIBILE/INIZIA INTERVENTO.

Cliccando DISPONIBILE il primo utente prende in carico l'intervento ed invia la propria disponibilità alla piattaforma web, il suo nome apparirà quindi nell'elenco degli utenti disponibili all'intervento sia su app che piattaforma web e la sua posizione verrà visualizzata per 15 minuti esclusivamente sulla piattaforma web .

I successivi utenti che danno una disponibilità positiva, inviano la propria disponibilità alla piattaforma web, il suo nome apparirà nell'elenco degli utenti disponibili all'intervento sia su app che piattaforma web e la sua posizione verrà visualizzata per 15 minuti esclusivamente sulla piattaforma web.

Cliccando NON DISPONIBILE l'intervento non viene più visualizzato, non viene inviata alcuna informazione sulla posizione dell'utente e l'utente viene contrassegnato come non disponibile annullando anche la selezione di operatività generale.

E' consigliabile che nel momento dell'uscita dalla sede almeno un utente clicchi poi sul bottone INIZIA INTERVENTO, in modo da contrassegnare la chiamata come IN CORSO.

Al termine dell'intervento cliccare sul bottone TERMINA INTERVENTO per contrassegnarlo come chiuso e non visualizzarlo più tra le nuove chiamate.

Una volta chiuso, l'intervento, rimarra comunque sempre disponibile nella piattaforma web, sarà sufficente ricercarlo attraverso il calendario in modo tale da recuperare le eventuali informazioni come foto e note.

Funzioni aggiuntive (in fase di implementazione)

Gestione note e foto.

Attualmente vi sono 2 funzioni aggiuntive disponibili e visibili al centro pagina.

- Aggiungi nota.

- Aggiungi foto.

le 2 funzioni possono essere utilizzate nel caso in cui si vogliano aggiungere delle note o delle fotografie (come documenti o scenari) che debbano poi essere disponibili successivamente per redigere la relazione di intervento.

Tutte le note e le fotografie scattate sul posto, vengono inviate in tempo reale alla piattaforma web e si rendono visibili nel dettaglio dell'intervento.